Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Liefer- und Versandbedingungen
  6. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
  7. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen für digitale Inhalte
  8. Eigentumsvorbehalt
  9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  10. Haftung
  11. Anwendbares Recht
  12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Julia Behrens (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Inhaltsbeschreibung des Verkäufers – sowohl die einmalige Bereitstellung von digitalen Inhalten, als auch die regelmäßige Bereitstellung von digitalen Inhalten (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich geschuldeten digitalen Inhalte für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich vereinbarten Zeitintervallen bereitzustellen.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung findet in der Regel automatisiert per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/de abrufbar.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.4 Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.6 Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:

  • per Direktzugriff über die Website des Unternehmers
  • per Download
  • per E-Mail

6) Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte zu privaten sowie zu kommerziellen Zwecken zu nutzen.

6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.

6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.

7) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen für digitale Inhalte

7.1 Abonnementverträge werden unbefristet geschlossen und können vom Kunden zum Ende eines jeden Monats gekündigt werden.

7.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

7.3 Kündigungen können schriftlich, in Textform (z. B. per E-Mail) oder in elektronischer Form über die vom Verkäufer auf seiner Website vorgehaltene Kündigungsvorrichtung (Kündigungsbutton) erfolgen.

8) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

9) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

9.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
  • sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

9.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
  • für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
  • für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
  • für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

9.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

9.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

9.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

10) Haftung

Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

10.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, gelten folgende Haftungsbeschränkungen:

Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern er nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, sofern er nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet.

10.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

11) Anwendbares Recht

11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

12) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 13 Software, Downloads und Browser-Extensions

(1) Einige Produkte können zusätzlich zu den digitalen Lerninhalten herunterladbare Softwarebestandteile enthalten, beispielsweise Browser-Extensions, Skripte, Templates oder Code-Beispiele.

(2) Diese Software wird ausschließlich zu Demonstrations- und Lernzwecken bereitgestellt und dient der Veranschaulichung der im Rahmen der Trainings vermittelten Inhalte.

(3) Die Software stellt keine professionell entwickelte Produktivsoftware dar und wurde insbesondere nicht einer umfassenden Sicherheitsprüfung oder einem professionellen Software-Audit unterzogen.

(4) Mit dem Download erhält der Kunde eine einfache, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software für eigene private oder geschäftliche Zwecke. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Weiterverbreitung der Software ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

(5) Die Installation, Nutzung, Veränderung oder Integration der Software erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Nutzers. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Kompatibilität mit seinen Systemen sowie die Einhaltung interner IT-Richtlinien sicherzustellen.

(6) Sofern durch die Nutzung der Software personenbezogene Daten verarbeitet werden, handelt der Nutzer als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Die Anbieterin verarbeitet über die bereitgestellte Software selbst keine personenbezogenen Daten.

(7) Die Software kann mit Drittplattformen oder externen Diensten interagieren (z. B. CRM-Systeme oder soziale Netzwerke). Die Anbieterin hat keinen Einfluss auf deren Funktionsweise oder Nutzungsbedingungen und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

General Terms and Conditions (English version)

This English text is a courtesy translation for international visitors. Only the German version above is legally binding. If the two versions differ, the German version prevails.

Table of Contents: Scope · Conclusion of the Contract · Right of Withdrawal · Prices and Terms of Payment · Terms of Delivery and Shipping · Grant of Rights of Use for Digital Content · Term and Termination of Subscription Contracts for Digital Content · Retention of Title · Liability for Defects (Warranty) · Liability · Applicable Law · Alternative Dispute Resolution

1) Scope

1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") of Julia Behrens (hereinafter "seller") apply to all contracts for the supply of goods concluded by a consumer or trader (hereinafter "customer") with the seller in respect of the goods presented by the seller in its online shop. The inclusion of the customer's own terms and conditions is hereby rejected, unless otherwise agreed.

1.2 These GTC apply accordingly to contracts for the supply of digital content, unless otherwise provided in this respect. Digital content within the meaning of these GTC means data which are produced and supplied in digital form.

1.3 A consumer within the meaning of these GTC is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside that person's trade, business or self-employed profession.

1.4 A trader within the meaning of these GTC is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when entering into a legal transaction, acts in the exercise of their trade, business or self-employed profession.

1.5 Depending on the seller's description of the content, the subject matter of the contract may be either the one-off supply of digital content or the regular supply of digital content (hereinafter "subscription contract"). Under a subscription contract, the seller undertakes to supply the customer with the contractually owed digital content for the duration of the agreed contract term at the contractually agreed intervals.

2) Conclusion of the Contract

2.1 The product descriptions contained in the seller's online shop do not constitute binding offers on the part of the seller but serve as an invitation to the customer to submit a binding offer.

2.2 The customer may submit the offer via the online order form integrated into the seller's online shop. In doing so, after placing the selected goods in the virtual shopping basket and completing the electronic ordering process, the customer submits a legally binding contractual offer in respect of the goods contained in the shopping basket by clicking the button that concludes the ordering process.

2.3 The seller may accept the customer's offer within five days

– by sending the customer a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or email), in which case receipt of the order confirmation by the customer is decisive, or

– by delivering the ordered goods to the customer, in which case receipt of the goods by the customer is decisive, or

– by requesting the customer to make payment after the customer has placed the order.

Where several of the aforementioned alternatives apply, the contract is concluded at the time at which one of the aforementioned alternatives first occurs. The period for acceptance of the offer begins on the day after the customer sends the offer and ends upon expiry of the fifth day following the sending of the offer. If the seller does not accept the customer's offer within the aforementioned period, this shall be deemed a rejection of the offer, with the consequence that the customer is no longer bound by their declaration of intent.

2.4 If a payment method offered by PayPal is selected, payment is processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter "PayPal"), subject to the PayPal User Agreement, available at https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, or – if the customer does not have a PayPal account – subject to the terms for payments without a PayPal account, available at https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. If the customer pays using a payment method offered by PayPal that can be selected in the online ordering process, the seller hereby declares acceptance of the customer's offer at the time at which the customer clicks the button that concludes the ordering process.

2.5 When an order is placed via the seller's online order form, the text of the contract is stored by the seller after the conclusion of the contract and sent to the customer in text form (e.g. email, fax or letter) after the customer has submitted the order. The seller does not make the text of the contract available beyond this. If the customer has set up a user account in the seller's online shop before submitting the order, the order data are archived on the seller's website and can be accessed by the customer free of charge via their password-protected user account by entering the relevant login details.

2.6 Before bindingly submitting the order via the seller's online order form, the customer can identify possible input errors by carefully reading the information displayed on the screen. An effective technical means of better identifying input errors may be the browser's zoom function, which enlarges the display on the screen. The customer can correct their entries during the electronic ordering process using the usual keyboard and mouse functions until they click the button that concludes the ordering process.

2.7 The German language is available for the conclusion of the contract.

2.8 Orders are generally processed automatically by email. The customer must ensure that the email address provided by them for processing the order is correct, so that emails sent by the seller can be received at that address.

3) Right of Withdrawal

3.1 Consumers are generally entitled to a right of withdrawal.

3.2 Further information on the right of withdrawal is set out in the seller's withdrawal policy.

3.3 The right of withdrawal does not apply to consumers who, at the time of the conclusion of the contract, are not nationals of a Member State of the European Union and whose sole place of residence and delivery address at the time of the conclusion of the contract are outside the European Union.

4) Prices and Terms of Payment

4.1 Unless otherwise stated in the seller's product description, the prices stated are total prices which include statutory value added tax. Any additional delivery and shipping costs are stated separately in the respective product description.

4.2 In the case of deliveries to countries outside the European Union, additional costs may be incurred in individual cases for which the seller is not responsible and which are to be borne by the customer. These include, for example, costs for the transfer of money by credit institutions (e.g. transfer fees, exchange rate fees) or import duties or taxes (e.g. customs duties). Such costs in respect of the transfer of money may also be incurred if delivery is not made to a country outside the European Union but the customer makes the payment from a country outside the European Union.

4.3 The payment option(s) will be communicated to the customer in the seller's online shop.

4.4 If a payment method offered via the payment service "Stripe" is selected, payment is processed via the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter "Stripe"). The individual payment methods offered via Stripe will be communicated to the customer in the seller's online shop. Stripe may use other payment services to process payments, to which special terms of payment may apply, of which the customer may be notified separately. Further information on Stripe is available online at https://stripe.com/de.

5) Terms of Delivery and Shipping

5.1 If the seller offers shipping of the goods, delivery is made within the delivery area specified by the seller to the delivery address specified by the customer, unless otherwise agreed. The delivery address specified in the seller's order processing is decisive for the processing of the transaction.

5.2 If delivery of the goods fails for reasons for which the customer is responsible, the customer shall bear the reasonable costs thereby incurred by the seller. With regard to the costs of the outbound shipment, this does not apply if the customer effectively exercises their right of withdrawal. Where the customer effectively exercises the right of withdrawal, the costs of return shipment are governed by the provision made in this respect in the seller's withdrawal policy.

5.3 If the customer acts as a trader, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold passes to the customer as soon as the seller has handed over the item to the forwarding agent, the carrier or any other person or institution designated to carry out the shipment. If the customer acts as a consumer, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold generally passes only upon handover of the goods to the customer or to a person authorised to receive them. By way of derogation from this, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods sold passes to the customer, even in the case of consumers, as soon as the seller has handed over the item to the forwarding agent, the carrier or any other person or institution designated to carry out the shipment, if the customer has instructed the forwarding agent, the carrier or the other person or institution designated to carry out the shipment to carry out the shipment and the seller has not previously named that person or institution to the customer.

5.4 If the customer acts as a consumer domiciled in Germany or as a trader, the seller reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper supply to the seller by its own suppliers. However, this applies only if the non-delivery is not the responsibility of the seller and the seller has, with the requisite care, concluded a specific covering transaction with the supplier. The seller will make all reasonable efforts to procure the goods. In the event that the goods are unavailable or only partially available, the customer will be informed without undue delay and the consideration will be refunded without undue delay.

5.5 Collection by the customer is not possible for logistical reasons.

5.6 Digital content is supplied to the customer as follows:

– by direct access via the seller's website

– by download

– by email

6) Grant of Rights of Use for Digital Content

6.1 Unless otherwise stated in the description of the content in the seller's online shop, the seller grants the customer the non-exclusive right, unrestricted in terms of territory and time, to use the content supplied exclusively for private purposes.

6.2 Where the contract relates to the one-off supply of digital content, the grant of rights becomes effective only once the customer has paid the remuneration owed in full. The seller may provisionally permit use of the content that is the subject matter of the contract even before that time. Such provisional permission does not effect a transfer of the rights.

7) Term and Termination of Subscription Contracts for Digital Content

7.1 The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected. Good cause exists if, taking into account all the circumstances of the individual case and weighing the interests of both parties, the terminating party cannot reasonably be expected to continue the contractual relationship until the agreed end of the contract or until the expiry of a notice period.

7.2 Notices of termination may be given in writing, in text form (e.g. by email) or in electronic form via the termination facility (termination button) provided by the seller on its website.

8) Retention of Title

If the seller performs in advance, it retains title to the goods delivered until the purchase price owed has been paid in full.

9) Liability for Defects (Warranty)

Unless otherwise provided in the following provisions, the statutory provisions on liability for defects apply. By way of derogation from this, the following applies to contracts for the supply of goods:

9.1 If the customer acts as a trader,

– the seller has the choice of the type of subsequent performance;

– in the case of new goods, the limitation period for claims for defects is one year from delivery of the goods;

– in the case of used goods, claims for defects are excluded;

– the limitation period does not begin anew if a replacement delivery is made within the scope of liability for defects.

9.2 The limitations of liability and reductions of time limits set out above do not apply

– to claims of the customer for damages and reimbursement of expenses,

– in the event that the seller has fraudulently concealed the defect,

– to goods which have been used for a building in accordance with their customary use and have caused its defectiveness,

– to any obligation of the seller to provide updates for digital products, in the case of contracts for the supply of goods with digital elements.

9.3 In addition, for traders, the statutory limitation periods for any statutory right of recourse remain unaffected.

9.4 If the customer acts as a merchant within the meaning of Section 1 HGB (German Commercial Code), the customer is subject to the commercial duty to inspect and give notice of defects pursuant to Section 377 HGB. If the customer fails to comply with the notification obligations set out therein, the goods shall be deemed approved.

9.5 If the customer acts as a consumer, the customer is requested to report goods delivered with obvious transport damage to the delivery agent and to inform the seller thereof. If the customer fails to do so, this has no effect whatsoever on the customer's statutory or contractual claims for defects.

10) Liability

The seller is liable to the customer for all contractual, quasi-contractual and statutory claims, including claims in tort, for damages and reimbursement of expenses as follows:

10.1 The seller is liable without limitation on any legal grounds

– in the case of intent or gross negligence,

– in the case of intentional or negligent injury to life, body or health,

– on the basis of a guarantee promise, unless otherwise provided in this respect,

– on the basis of mandatory liability, such as under the Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz).

10.2 If the customer acts as a consumer domiciled in Germany or as a trader, the following limitations of liability apply: If the seller negligently breaches an essential contractual obligation, its liability is limited to the foreseeable damage typical for the contract, unless it is liable without limitation pursuant to the preceding clause. Essential contractual obligations are obligations which the contract imposes on the seller according to its content in order to achieve the purpose of the contract, the fulfilment of which makes the proper performance of the contract possible in the first place, and on compliance with which the customer may regularly rely. In all other respects, liability on the part of the seller is excluded, unless it is liable without limitation pursuant to the preceding clause.

10.3 The above provisions on liability also apply with regard to the seller's liability for its vicarious agents and legal representatives.

11) Applicable Law

11.1 All legal relationships between the parties are governed by the law of the Federal Republic of Germany, excluding the laws on the international sale of movable goods. In the case of consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive the consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer has their habitual residence.

11.2 Furthermore, with regard to the statutory right of withdrawal, this choice of law does not apply to consumers who, at the time of the conclusion of the contract, are not nationals of a Member State of the European Union and whose sole place of residence and delivery address at the time of the conclusion of the contract are outside the European Union.

12) Alternative Dispute Resolution

The seller is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Last updated: 23.10.2026, 05:05:24

§ 13 Software, Downloads and Browser Extensions

(1) In addition to the digital learning content, some products may contain downloadable software components, for example browser extensions, scripts, templates or code examples.

(2) This software is provided exclusively for demonstration and learning purposes and serves to illustrate the content taught in the trainings.

(3) The software does not constitute professionally developed production software and, in particular, has not been subjected to a comprehensive security review or a professional software audit.

(4) Upon download, the customer receives a non-exclusive, non-transferable licence to use the software for their own private or business purposes. Passing on, publishing or redistributing the software is not permitted without the express consent of the provider.

(5) The installation, use, modification or integration of the software is carried out exclusively at the user's own risk. The user is responsible for ensuring compatibility with their systems and compliance with internal IT policies.

(6) Where personal data are processed through the use of the software, the user acts as the controller within the meaning of data protection legislation, in particular the GDPR. The provider does not itself process any personal data via the software provided.

(7) The software may interact with third-party platforms or external services (e.g. CRM systems or social networks). The provider has no influence over their functioning or terms of use and accepts no responsibility for them.